Freedom Pacific Limited

生效日期：2024年11月1日

服务条款

本服务条款（以下简称“条款”）适用于 Freedom Pacific Limited（以下简称 “Freedom Pacific”、“我们”）所提供服务的使用。通过使用我们的服务，您（以下简称“用户”、“您”）表示同意遵守本条款。若您不同意本条款，请勿使用我们的服务。

1. 服务概述

Freedom Pacific 是一家汇款和资金转移公司，帮助个人和企业实现国际汇款。我们的服务包括在线转账、多币种交易和支付处理，主要面向南太平洋地区用户。

2. 使用资格

您必须满足以下条件方可使用我们的服务：

• 至少年满18岁；

• 在注册过程中提供准确完整的个人信息；

• 不得将服务用于任何违法或被禁止的活动，包括洗钱、资助恐怖活动或诈骗；

• 遵守所有相关法律法规，包括反洗钱（AML）和反恐融资（CTF）法规。

3. 注册与身份验证

3.1 创建账户

您必须创建账户才能使用我们的服务。您同意提供准确、最新的信息，并对账户登录信息保密。

3.2 身份验证

我们有义务在提供服务前验证您的身份。您同意提交所需的身份证明文件并配合验证流程。如您未能配合，我们有权暂停或终止您的账户。

4. 费用与收费

4.1 服务费用

服务相关费用将在交易时明示，包括处理费、汇率转换费或其他相关费用。

4.2 费用变更

我们保留随时调整费用的权利。费用变动会通过我们的网站或其他渠道提前通知。

5. 交易限制与处理时间

5.1 限额

我们可能对交易金额或频率设定限制，具体根据监管要求或公司内部政策调整。

5.2 处理时间

我们会尽力及时处理交易，但由于合规审查、银行网络或技术问题，可能发生延迟。对于我们无法控制的延迟，Freedom Pacific 不承担责任。

6. 退款与取消

6.1 退款申请

仅在交易尚未处理前可申请退款。一旦交易完成，退款将不被接受。

6.2 取消

您可在交易处理前申请取消。取消请求需通过账户或联系客服提交。

7. 用户责任

使用本服务即表示您同意：

• 仅将服务用于合法目的；

• 为每笔交易提供准确的信息；

• 不从事欺诈或可疑行为；

• 若发现账户被未经授权使用或安全问题，请立即通知我们。

8. 禁止行为

您不得：

• 将服务用于非法用途，包括但不限于洗钱或资助恐怖活动；

• 尝试未经授权访问我们的系统或数据；

• 虚假陈述身份或交易目的；

• 未经许可为第三方转账。

9. 隐私

我们将根据《隐私政策》处理您的个人信息。使用服务即表示您同意按照该政策收集、使用和披露您的信息。该政策可在我们网站上查阅。

10. 责任与赔偿

10.1 无担保

我们的服务以“现状”和“可用性”为基础提供，不保证其准确性、可靠性或持续可用性。

10.2 责任限制

在法律允许的最大范围内，Freedom Pacific 对因使用或无法使用服务所产生的任何间接、附带或后果性损失不承担责任。

10.3 赔偿

因您违反本条款或滥用服务而导致的任何索赔、损失或费用，您同意向 Freedom Pacific 进行赔偿并使其免责。

11. 账户终止

如您违反本条款或相关法律法规，我们有权随时暂停或终止您的账户及服务，恕不另行通知。

12. 争议解决

12.1 内部处理

如您与我们存在争议，请首先联系客户服务团队，我们将尽快协助解决。

12.2 外部申诉

若您对处理结果不满意，可向新西兰金融争议解决计划（FDRS）或您所在地区的相关监管机构投诉。

13. 条款变更

我们可不时更新本条款。新版条款将在网站发布之日起生效。继续使用服务即视为您接受更新后的条款。

14. 法律适用

本条款受新西兰法律管辖。与本条款相关的任何争议，均应提交至新西兰法院专属管辖。

联系我们

如有关于本条款或我们服务的任何问题，请通过以下方式与我们联系：

Freedom Pacific Limited
📧 邮箱：support@freedompacific.co.nz
📞 电话：(+64) 021918618

生效日期：2024年11月1日